«Ваш інтернет під загрозою»: кіберполіція Одещини попереджає про нову схему шахрайства під виглядом техпідтримки

В Україні набуває популярності небезпечна шахрайська схема, спрямована на викрадення персональних та платіжних даних громадян. Аферисти маскуються під фахівців технічної підтримки відомих інтернет-провайдерів та мобільних операторів, аби отримати повний контроль над смартфонами та комп’ютерами жертв.

Як вчасно розпізнати кіберзлочинців та захистити свої заощадження, розповів начальник 4-го відділу управління протидії кіберзлочинам в Одеській області ДКП НПУ, капітан поліції Максим Басько.

За словами кіберполіцейського, зловмисники починають гру з раптового телефонного дзвінка або тривожного SMS-повідомлення. Потенційній жертві повідомляють про «серйозні технічні проблеми»: аварію на лінії, підозрілу спробу зламу особистого кабінету або необхідність терміново оновлити налаштування мережі.

«Такі повідомлення штучно створюють відчуття загрози та спонукають людину до негайних дій. Під час спілкування зловмисники активно використовують складну технічну термінологію, імітуючи професійну компетентність», — пояснює Максим Басько.

Головна ознака аферистів — використання психологічного тиску. Жертву лякають, що якщо вона прямо зараз не виконає інструкції, її інтернет-з’єднання заблокують, а банківські картки будуть «взламані».

Коли абонент починає панікувати, псевдотехнік пропонує «просте рішення» — встановити на гаджет спеціальну програму для нібито діагностики лінії чи усунення несправностей.

Насправді під виглядом корисного софту приховуються утиліти для віддаленого керування пристроєм. Щойно користувач завантажує таку програму, шахраї отримують можливість

• бачити все, що відбувається на екрані смартфона чи ПК;
• керувати операційною системою та відкривати будь-які файли;
• автоматично зчитувати збережені паролі, логіни від пошт та доступ до онлайн-банкінгу.

Паралельно, під приводом «перевірки лінії», злочинці виманюють одноразові SMS-коди підтвердження, що дозволяє їм за лічені хвилини повністю обікрасти банківські рахунки людини.

«Памʼятайте: офіційні провайдери ніколи не вимагають встановлення сторонніх програм для доступу до пристрою клієнта та не запитують конфіденційні дані під час телефонних розмов», — наголошує капітан поліції.

Аби не стати жертвою псевдоінженерів, дотримуйтеся простих, але життєво важливих правил:

• Жодних сторонніх програм: ніколи не встановлюйте на телефон чи комп'ютер програмне забезпечення за вказівкою людей, які зателефонували вам самі.
• Таємниця паролів: не повідомляйте нікому (навіть «операторам») одноразові коди з SMS, CVV-коди карток чи паролі до акаунтів.
• Самостійна перевірка: якщо вам заявляють про проблему з інтернетом — покладіть слухавку і самі зателефонуйте на гарячу лінію вашого провайдера за номером, вказаним у договорі або на офіційному сайті.
• Припиняйте конструктив: відчуваєте тиск або підозрілі прохання — негайно завершуйте розмову.
• Вмикайте критичне мислення: реальні аварії провайдери ліквідовують на своїх серверах та лініях, їм не потрібен для цього доступ до вашого особистого телефону.

Дізнатися більше про методи захисту в цифровому просторі можна на освітній платформі Кіберполіції України «Кібербрама» (stopfraud.gov.ua), де зібрані найактуальніші схеми інтернет-шахрайств та інструкції з протидії їм.

Слідкуйте за новинами від «Кут огляду»:                        

✅ у facebook (та запроси друзів!)

✅ у нашому Telegram-каналі

✅  в Instagram